风暴魔域腾讯游戏    遼寧旅游開始的地方 設為首頁 | 加入收藏
  城市導航: 沈陽 | 大連 | 鞍山 | 撫順 | 本溪 | 丹東 | 錦州 | 營口 | 阜新 | 遼陽 | 鐵嶺 | 朝陽 | 盤錦 | 葫蘆島    
2019/8/10 滾動公告:
站內搜索
您當前的位置:游客網 >> 省內資訊 >> 正文

沈陽地鐵發布十大便民舉措 市民出行更加便利

风暴魔域腾讯游戏  2019/5/27  來源:遼沈晚報
  以后下雨不用怕,地鐵給發一次性雨衣;“準媽媽”可領粉紅色標識貼,行動不便乘客只要預約便可享受借力服務。5月25日,沈陽地鐵九號線開通試運營,沈陽地鐵大家族又添新成員。如今的沈陽地鐵線網全長88.88公里,67座車站含3個換乘站。沈陽地鐵從無到有的9年來,持續改進服務,數次延長運營時間,多次壓縮行車間隔,不斷優化客運組織,昨日,沈陽地鐵再次集中發布十大便民舉措,為市民出行提供便利服務。
  舉措1:首發車站增至12座 其中4座5:30首發
  目前,沈陽地鐵一、二、九號線共12座車站為首發車站,實現大部分車站的首班車時間提前。12座車站中,一號線有3座車站,首發車時間分別為黎明廣場站(開往十三號街方向)6:00、沈陽站站(開往十三號街方向)6:00、十三號街站(開往黎明廣場方向)5:30。
  二號線有5座車站,首發車時間分別為蒲田路站(開往全運路方向)6:00、航空航天大學站(開往全運路方向)6:00、中醫藥大學站(開往全運路方向)6:00、五里河站(開往全運路方向)6:00、全運路站(開往蒲田路方向)5:30。
  九號線有4座車站,首發車時間分別為怒江公園站(開往建筑大學方向)6:00、曹仲站(開往怒江公園方向)5:30、渾河站站(開往建筑大學方向)5:30、建筑大學站(開往怒江公園方向)6:00。
  舉措2:雨季可在地鐵站領取一次性雨衣
  沈陽地鐵站內配備一次性雨衣,如遇雨天,車站將適時在出入口向未攜帶雨具的乘客發放雨衣,乘客也可聯系站內工作人員領取。
  舉措3:行動不便乘客享受全程接力服務
  沈陽地鐵推出特殊人群乘車預約服務,行動不便乘客可提前撥打服務熱線024-22662266進行預約。各相關車站將配合共同完成接送乘客進站、上車、下車、換乘、出站工作,為特殊人群提供全程接力式服務。
  舉措4:“準媽媽”可領粉紅標識貼
  “準媽媽”們可以在沈陽地鐵任意車站的乘客服務中心領取“準媽媽”標識貼。佩戴該標識可以使“準媽媽”身份更容易辨識,車站工作人員也將對佩戴“準媽媽”標識貼的乘客重點關注,引導“準媽媽”到愛心候車區或到乘客較少的位置候車,防止“準媽媽”被推擠、沖撞。
  舉措5:丟東西可查詢、代尋
  沈陽地鐵在一號線滂江街站設失物招領中心,可為乘客提供失物查詢與代尋服務,服務電話為024-22662222,服務時間為每周二至周六9:00-17:00。也可以關注沈陽地鐵官方微博和滂江街站失物招領中心信息公示欄刊發的失物信息,便于尋找遺失物品。
  舉措6:建議、投訴可撥打24小時熱線
  沈陽地鐵服務熱線024-22662266全天24小時服務市民,承接有關沈陽地鐵集團業務范圍內的各類建議、咨詢、表揚、投訴等。
  舉措7:各站均可掃碼乘車
  沈陽地鐵各個車站均支持移動支付功能,可通過盛京通APP進行掃碼乘車。目前,地鐵九號線所有進出站閘機都安裝了二維碼掃口,一、二號線每個出入口均有約兩個閘機支持掃碼進出站。
  舉措8:全線各站可自助為消費卡掃碼充值
  沈陽地鐵在一、二、九號線全線各站均設置盛京通自助售卡充值機,乘客在站內可以實現盛京通卡的自助購卡、充值及查詢,該設備可以使用現金、微信、支付寶多種方式進行購卡支付及卡片充值。
  舉措9:有需要請找“盛京紅”
  目前,沈陽地鐵各車站的站務、乘務崗位工作人員均穿著統一工裝,工裝顏色是“盛京紅”,顏色更加醒目。工裝臂章上標注崗位名稱,乘客可以直觀地通過臂章了解員工崗位,方便問詢,更便于社會各界監督地鐵員工服務質量。
  舉措10:定期設站長接待日
  沈陽地鐵分別在一號線中街站、二號線沈陽北站站定期舉辦站長接待日活動,活動采用與乘客“面對面”溝通的方式,現場解答乘客疑問、收集乘客建議。

 

游客傳媒 | 友情鏈接 | 關于我們 | 廣告服務 | 網站制作 | 免責條款 | 招聘在線 | 聯系方式 | 網站地圖
網絡經濟主體信息风暴魔域腾讯游戏